近日，有网友在人民网“领导留言”板块发布了题为《安徽外国语学院住宿费与住宿环境不匹配》的内容：
李书记您好，我是安徽外国语学院的一名学生家长，近期开学发现该学校整体环境和住宿环境，都有待修缮。第一，教学楼，宿舍楼墙面起皮，掉落，有安全隐患，宿舍楼里面的环境很差，无人打扫;第二，住宿用品使用年限已经很长，在上铺穿衣服都会使床铺产生晃动，有安全隐患;第三，宿舍住宿用品分配不合理，宿舍六人间，只配置了三套桌椅，只够三个人使用，分配不均，对学生不公平。第四，学校食堂饭食价格偏贵。虽然民办学校的学费住宿费都是自定的，或许这些在领导看来都是些不起眼的小问题，但是对于我们家长和学生生活来讲学校教学环境及住宿条件是很重要的，我们作为家长的当然也希望孩子能有更好的学习和生活环境。请领导重视此类情况，进行相应的管控，民办学校也能加强管理，敦促其整改，谢谢。附图是一年前安外学生的留言，问题一年后也没有解决，请领导核查并重视，谢谢。
对此，安徽省教育厅回复如下：
1、宿舍楼里面环境差、无人打扫。学院公寓管理部门按照《安徽外国语学院学生公寓管理办法》等文件要求，严格要求楼管员与保洁人员按照公寓楼公共区域卫生保洁时间(每天早、中、晚至少三次清理)、保洁范围、保洁标准做好保洁工作。相关职能部门及二级学院组成卫生检查工作专班，每月定期与不定期开展对公寓楼卫生保洁效果进行检查与评分，并纳入楼管员与保洁人员的绩效考核与履职能力考核。针对学生反映的问题，学院将进一步加大卫生保洁与检查力度，增强服务水平，更好地为学生营造卫生、舒适的住宿环境。
宿舍墙面掉皮现象确实存在，2020年时已纳入学校工作要点，以提高学生住宿条件。但经工程单位测算，改造费用太高。学校新增地43亩，用于建设国际交流中心、学生公寓等设施，工程将于十一后开工。学校研究将新宿舍投入使用后再对现存问题宿舍进行整体修缮。所以本年度暑期只开展了局部处理未做集中修缮。
2、住宿用品使用年限长。学校每年都会对学生公寓内住宿用品进行排查，对于无法使用的住宿用品，及时进行更换。经排查，存在一小部分使用年限久的住宿用品，由于不影响其正常使用，故未进行更换;对于“在上铺穿衣服都会使床铺产生晃动，有安全隐患”这一问题，学校已经安排再进行一次排查，对于存在安全隐患的住宿用品，及时予以更换，保障学生的正常生活使用。
3、宿舍用品分配不合理。宿舍用品根据不同类型的宿舍进行配置，能满足学生日常生活和学习的需要。四人间是上床下桌，对于“六人间配三个凳子”这一问题，六人间宿舍凳子配备数量安排考虑到尽可能给学生们提供更大的空间摆放生活用品，学院认为六位同学同时使用凳子的几率较少，故只配置了三套桌椅。学院将做一次全校调研，根据学生的实际需求，增补宿舍凳子的数量。
4、食堂饭菜价格偏高。学院目前营业的有3个食堂，为确保物价平稳，学院2019年成立了“安徽外国语学院食、物品质量价格监督委员会”，每周开展价格明查、暗访并要求各食堂严格执行“低价菜”政策，每天保证1.5元以下菜品5道(其中1元菜2道)。经查，目前食堂大灶窗口价格与兄弟院校食堂价格基本持平，素菜保持在2.5元以内，半荤菜保持在3.5元以内，大荤保持在5.5元以内。部分“风味窗口”价格确实偏高，为此学院已紧急召集食堂经营单位负责人商讨解决办法，拟采用价格公示、价格组成分析、价格审批等各种办法遏制高菜价，确保学生食堂平价公益性。
针对您反映的问题，省教育厅将督促学校加强学生生活保障服务工作，完善信息发布与沟通机制，进一步提升后勤服务保障能力和管理水平，若您对反映问题需要进一步咨询了解，请与学院联系，电话：0551-68589058。(本网记者 黄慧)
