健康宝是疫情下北京地区用户必备的软件，最近有的用户反映自己的健康宝出现了弹窗3，如何快速解除呢，接下来跟着小编一起看看具体的方法吧。

健康宝弹窗3如何解决

这个方法仅适用于经常莫名弹窗的朋友们，通过北京12345公众号申诉即可快速解除。

发现弹窗

在京外打开健康宝就可以看到，弹窗上面会显示弹窗类型

异地核酸结果同步

打开北京健康宝-选择图1的核酸疫苗服务查询，然后点击图2的查询外省市核酸检测结果并上传健康宝即可。

申诉截图准备

公众号申诉最多可以上传五张截图，所以我们准备五张即可。

这五张截图分别是自己的弹窗截图(本文2.1节)、防疫健康信息码、同行密接人员自查、核酸和抗体检测结果查询和通信大数据行程卡。后四张在国家政务服务平台小程序直接可以获取，如图三。我看有人是最多上传六张，那就加一张图3中的各地疫情风险等级查询。

和社区报备一下(非必须)，正确申诉一次即可，不需要拨打12345，也不需要反复填写。

关注“北京12345“公众号，点击图四左下角的民意直通，选择个人办事中的健康宝赋码状态、弹窗纠错，依次填写对应信息即可，类别是诉求，最后把2.3中准备的5张截图上传，提交即可。

提交完成后，如果成功，会收到北京12345健康宝弹窗问题审核通过的短信，收到短信再查看，就不会弹窗了。

公众号申诉提交，就打电话等通知了，其实漏了很重要的一点，提交材料可能是存在问题的。所以提及完成后，我们需要自己查看一下申诉结果。

弹窗3审核未通过怎么办

弹窗3审核未通过的办法是：立即向所居住的社区、村、酒店或单位等报告,然后相关部门会找你，然后进行风险排查,没有无关联风险可解除对你的弹窗状态。亲，弹窗3审核的意思是：与确诊患者或者密接人员可能存在时空关联，需要进行排查，并非密接。这种情况下自主核酸检测已经不能解除弹窗了，需要向社区进行报备哦。

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