中国的铁路现在非常发达，不少人出门都会选择火车出行，特别是现在可以在网上买火车票，那么在高铁管家12306上买票遇到问题怎么联系人工客服呢？今天小编就教大家该怎么反馈问题。

工具/原料

  • 手机一台
  • 12306软件

方法/步骤

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    打开12306点击右下角的【个人中心】。

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    进入个人中心界面后可以看到有【高铁客服中心】和【机票客服中心】，接下来点击【高铁客服中心】。

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    进入客服界面后右下角有【联系客服】，点击这个选项。

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    接下来会进入到联系客服的界面，在这里任意点击一个问题。

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    在相关问题的界面中的下方有【去留言】的选项，如图所示，点击一下这个选项。

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    输入遇到的问题,并留下联系方式点击【提交】即可。

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    此外,还可以拨打12306电话即可联系客服。

    END
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。