首先点击进入铁路,12306app,登录自己的账号,输入用户名和密码,点击登录,进入APP界面,点击订单进入,点击已支付进入,点击已经购买的车票,点击退票选项,点击立即退票,然后点击确定,页面会提示退费的金额,有一定的退费手续费,需要扣除,同意的话,点击确定退票,就完成了整个退票过程。
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。