一些旅客在行李延误之后,总是不断的打电话去催东航客服进度,其实大可不必如此,只需登陆东航官网的行李查询系统,就能掌握最新行李进度。下面,给大家简单分享下使用该系统的步骤:
方法/步骤
- 1
进入东航官网最简单的方法就是在搜索引擎上输入“东航”,在搜索出来的众多条目中选择有“官网”这样字眼的,然后点击就可以进入官网;
- 2
在进盯返入到官没娃网首页后,将鼠标放在“自助服务”上,页面会跳出众多的自助功能,其中就有“行李查询”,点击进入到该系统当中;
- 3
查询时会需要你提供延误行李的10个字符的档案编号和旅客姓名,常躲柱每个延误行李的编号是唯一的,输入后点击“提交”,立马就会出来行李进度结果。
END
注意事项
- 如果遇到行李延误情况时不用担心,东航工作人员会在收到行李的第一时间联系你,然后安排合适的时间递送。
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。