Live有“在线”的意思，强调一种实时性，Live聊天工具是一款网站在线沟通软件!有很多公司在用这个软件的时候都不知道怎么用，那这里就简单说下怎么使用Live聊天工具！
工具/原料
- <p>live</p>
步骤/方法
- 1
增加常用语
首先点击工具—选择常用语管理—点击左侧的咨询语
- 2
选择右侧的新建常用语—这时可以在标题和内容里面进行补充和填写—填写好之后电锯上传服务器—之后会出现上传完毕—然后关闭就可以了
- 3
查询客服的服务质量。。点击左侧的数据分析
- 4
选择客服分析—服务质量
- 5
右侧会出现表格或图表
- 6
设置live的图片以及图片中的文字，跳出时间。点击配置管理—风格设置
- 7
设置浮动图标，点击配置管理--网页代码
- 8
查询筛选客服的满意或者不满意的对话。点击对话记录—高级查询
- 9
选择时间段，客服，以及服务质量，比如：5-1到5-7，客服赵老师，非常不满意最后点击查询
- 10
最后点击查询就可以看到对话记录了
END
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。